VEEL GESTELDE VRAGEN: RETOURNEREN BIJ DELEUKSTEMEUBELS.NL

Kan ik mijn bestelling terugsturen of brengen?  
Kan ik mijn bestelling retour laten halen?
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Is retour sturen gratis?
Krijg ik mijn geld terug als ik retourneer?
Kan ik mijn bestelling ook omruilen?
Wat is het herroepingsrecht en hoe maak ik daar gebruik van? 

Kan ik mijn bestelling terugsturen of brengen?
Natuurlijk is het mogelijk dat een artikel gekocht via deleukstemeubels.nl niet in de ruimte past of niet voldoet aan de verwachting. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je het product daarom aan ons retourneren. Dit geldt ook voor de afgeprijsde artikelen. Wanneer je besluit over te gaan tot het terugsturen van een artikel ga dan naar retourneren en volg de instructies.  

Kan ik mijn bestelling retour laten halen?
Ja, je kan je bestelling ook retour laten halen door onze vervoerder. Neem hiervoor contact met ons op.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Wanneer je besluit over te gaan tot het terugsturen van een artikel, dan kan de bestelling geretourneerd worden indien deze:
1. Binnen 14 dagen per e-mail is aangemeld bij info@deleukstemeubels.nl; Hiervoor kun je eventueel ook het modelformulier voor herroeping gebruiken, deze vind je bij retourneren
2. Compleet met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aangeboden wordt;
3. Binnen 14 dagen na ontvangst van de bevestigingsmail van je aanmelding bij deleukstemeubels.nl binnen komt.
Je bent zelf aansprakelijk voor de aankomst van je retourzendingen. 

Nee, eventuele retourkosten komen voor je eigen rekening. 

Krijg ik mijn geld terug als ik retourneer?
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending zal deleukstemeubels.nl binnen 14 dagen het aankoopbedrag op je rekening terug storten.

Kan ik mijn bestelling ook omruilen?
Wanneer een artikel geruild moet worden kun je het best even contact met ons opnemen. Vul het formulier bij contact in of stuur een mailtje naar info@deleukstemeubels.nl. We zullen aan de hand van het artikel bepalen wat de meest handige en snelste manier van omruilen is. Bellen kan natuurlijk ook, telefonisch zijn we te bereiken van maandag tot en met zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur op het nummer 0297-527789.

Wat is het herroepingsrecht en hoe maak ik daar gebruik van?
Het herroepingsrecht houdt in dat je het recht hebt om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, zonder opgave van redenen, de koopovereenkomst te ontbinden. Om van dit recht gebruik te maken dien je de bestelling conform onze algemene voorwaarden te herroepen. Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht ontvang je het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk, maar altijd binnen 14 dagen na ontvangst van de zending terug op je rekening.


deleukstemeubels.nl is een label van mcmeubelen